Bonjour à tous,

Je m'adresse ici plus particulièrement à Sébastien ou Mario, car il me semble avoir décelé un "bug" au niveau des évaluations...

Voilà, le 2 Novembre dernier, un membre m'a acheté un article.
Après plusieurs rappels ( courtois), et ne voyant toujours rien venir, je décide, après plus de 2 mois de patience, de l'évaluer négativement. (Le site me permet d'évaluer dans les 3 mois !).
J'estime là, avoir été assez patiente...

La réaction "revancharde", ne s'étant pas fait attendre (ce membre est apparemment un habitué des faits), j'ai reçu le même jour un zéro de retour...

J'ai alors envisagé d' utiliser la fonction "démarrer un litige", mais celle-ci est limitée à 2 mois (alors qu'il est possible d'attendre 3 mois pour évaluer !).

Il n'est donc pas possible de démarrer une résolution de litige dans le 3ème mois !
Est-ce normal?

Merci de votre réponse,

Marie-France

Bonjour à tous,

Je m'adresse ici plus particulièrement à Sébastien ou Mario, car il me semble avoir décelé un "bug" au niveau des évaluations...

Voilà, le 2 Novembre dernier, un membre m'a acheté un article.
Après plusieurs rappels ( courtois), et ne voyant toujours rien venir, je décide, après plus de 2 mois de patience, de l'évaluer négativement. (Le site me permet d'évaluer dans les 3 mois !).
J'estime là, avoir été assez patiente...

La réaction "revancharde", ne s'étant pas fait attendre (ce membre est apparemment un habitué des faits), j'ai reçu le même jour un zéro de retour...

J'ai alors envisagé d' utiliser la fonction "démarrer un litige", mais celle-ci est limitée à 2 mois (alors qu'il est possible d'attendre 3 mois pour évaluer !).

Il n'est donc pas possible de démarrer une résolution de litige dans le 3ème mois !
Est-ce normal?

Merci de votre réponse,

Marie-France