Hallo,

blijkbaar wordt er overwogen om enkele wijzigingen aan te brengen aan het systeem van de beoordelingen:
Link (http)

Voor de zoveelste maal kan ik alleen maar betreuren dat alleen de Franstalige Delcampe-leden aan het debat mogen / kunnen deelnemen. Zoals in het verleden al vaker ik gebeurd, zullen we het dan wel allemaal vernemen als alles al beslist is, zeker?

In het bericht staat letterlijk: "Nous nous sommes réunis en équipe afin de déterminer les points les plus importants et les améliorations qui pouvaient y être apportées. A présent, nous tenons à consulter une partie représentative de notre communauté via ce forum public."

Als er iemand me zou kunnen uitleggen waarom de niet-Franstalige Delcampers niet representatief genoeg (zouden) zijn, doe gerust...

M.v.g.,

Serge
AKA Stampman

Beste,


"représentatif" betekent niet helemaal dezelfde in het Frans en in het Nederlands. Dat betekent "die representeert"... en het is nooit gezegd dan nederlandstalige en anderen niet "representatief" zijn.

Dit debat is ook niet in andere talen gedaan, we hebben daarvoor te weinig tijd. We moeten werken aan serieuze dingen voor u en andere leden !

Het doel is niet uw mening te vragen, het is ideën te krijgen.

Natuurlijk zullen we uw ideën hier lezen en daarmee denken maar we zullen niet hier aktief zijn. Meestal wanneer we lezen agressieve berichten hier.

Nog eens, een muisje wordt hier een grote berg.


Groeten, Sebastien Delcampe

Leve Delcampe, joechei joechei joechei...

(Zou dit blijven staan :-))

Beste Moondude,


JA ! Dat lijkt zeer fijn !!!!!!


Ik vraag alleen maar te stoppen te zeggen dat we tegen onze nederlandstalige leden zijn. Ik heb hier veel gepraat over waarom we waren slecht in onze nederlandstalige communicatie.

We hebben veel nederlandstalige vrienden en houden van alle leden van onze gemeenschap ! Er is niets meer daarover te zeggen


Beste groeten, S. Delcampe

Beste Sébastien,

Ik heb nooit beweerd dat Delcampe TEGEN haar Nederlandstalige leden is. NOOIT OF TE NIMMER.

Wel heb ik U, Evelyne en de leden van dit forum diverse malen geïnterpelleerd over bepaalde zaken, zijnde:

1) De "mindere" communicatie naar Nederlandstalige leden toe. Uit de boodschappen op het Franstalige forum blijkt meermaals dat bepaalde zaken, zoals technische pannes, ... daar wel gemeld worden en hier niet.

2) Op de Franse fora wordt veeeeel vaker de mening van de leden gevraagd aangaande bepaalde veranderingen binnen de site dan hier.

3) We weten allemaal dat een Nederlanstalige medewerker (voorlopig) ontbreekt in de ploeg van Delcampe, maar dit mag Delcampe niet verhinderen om haar Nederlandstalige leden op gelijke voet te behandelen.

Indien u objectief de zaak analyseert en evalueert, denk ik dat ook U ergens moet toegeven dat bovenstaande niet in de eerste plaats duidt op een gelijkheid tussen leden van verschillende taalgroepen.

Dit is GEEN kritiek, maar wel een VRAAG naar gelijke "inspraak" en een VRAAG naar gelijke informatie...

mvg

Goeiemiddag,

Telkens ik hier terugkeer, lijkt de draad wel een beetje korter geworden

Toch even inpikken op een aantal punten...

"De "mindere" communicatie naar Nederlandstalige leden toe."

Ik denk dat je bij uitbreiding mag zeggen"de niet-Franstaligen", ook op de Duitse, Engelse enz. forums wordt er nooit melding gemaakt van dergelijke zaken.

"Op de Franse fora wordt veeeeel vaker de mening van de leden gevraagd aangaande bepaalde veranderingen binnen de site dan hier."

Lijkt me inderdaad het geval te zijn En het toppunt is dan, als dat eens niet zo is, wordt er moord en brand geroepen. Ga maar eens kijken naar de reacties toen de rubriek telecards met de "andere" kaarten werd samengevoegd, bijvoorbeeld.

"We weten allemaal dat een Nederlanstalige medewerker (voorlopig) ontbreekt in de ploeg van Delcampe, maar dit mag Delcampe niet verhinderen om haar Nederlandstalige leden op gelijke voet te behandelen."

Ik denk dat het fundamenteler is dan dat... voor de andere taalgroepen is er immers wel een medewerker die de taal goed machtig is, bijgevolg zou het in een goed uitgekiende communicatiestrategie geen probleem mogen zijn om daar berichten op een forum te plaatsen... En toch zie je daar evenmin iets Waarom?

Omdat de Delcampe mensen met "serieuze zaken" bezig zijn? Het spijt me, maar volgens mij is communicatie, PR en dergelijke niet onbelangrijk als je je op internationaal vlak wil positioneren...

"Dit is GEEN kritiek"
Klopt, ik denk dat we ons allemaal bewust zijn van de problemen ivm Nederlandstalige medewerkers en dat de meerderheid daar ook / zelfs begrip kan voor opbrengen.

"maar wel een VRAAG naar gelijke "inspraak" en een VRAAG naar gelijke informatie..."
Zo heb ik het ook altijd gezien... ermee rekening houdende dat het steeds dezelfde mensen zijn die af en toe de kat de bel aanbinden, moeten er ook wel anderen zijn die zich eraan ergeren, maar die niet publiekelijk reageren (en ik heb ook wel enkele privé-mails waarin dit probleem wordt aangekaart). Zoals gezegd denk ik voorts dat we gerust uit naam van alle niet-Nederlandtalige gemeenschappen mogen spreken.

M.v.g.,

Serge
AKA Stampman

Dag Sébastien,

als ik nog tijd heb, reageer ik in een apart berichtje op jouw antwoord op mijn post.

Ik wil echter zelf eerst een aantal suggesties en bedenkingen maken ivm het bericht op het Franse forum, daarom heb ik het tenslotte in deze groep geplaatst....

Ik vind zoals een aantal mensen dat het evaluatiesysteem al bij al niet slecht is, het probleem is alleen dat de Delcampe-leden het slecht of verkeerd gebruiken...

Er zijn zowel argumenten voor als tegen een automatische evaluatie door de computer na bv. 1 maand. Zelf ben ik niet meteen voor dat systeem te vinden, ik vind dat ik zelf de vrijheid moet hebben om te beslissen óf en wanneer ik mijn evaluatie geef. Maar de realiteit is inderdaad dat heel wat leden slordig omspringen met evaluaties (hoewel ik niet het type ben dat evaluaties gaat "bedelen" door na een maand een mail te sturen naar de koper in de stijl van: "Ik zie dat u me nog niet geëvalueerd hebt, gelieve dat nu te doen" (al dan niet gevolgd door dreigende taal, zoals ik van sommigen hoor / lees).

Als er toch voor een dergelijk systeem gekozen wordt, voer het dan gerust in met terugwerkende kracht, dat levert me nog eens een paar 100 extra evaluaties op

Het percentage van 50% om de rekening van een lid te sluiten ligt veel te hoog, zeker voor "anciens". Als ik van mijn volgende 8000 loten alleen de betaling incasseer en geen loten meer verstuur, ben ik schatrijk(??) en is de schade - ook voor de reputatie van de site - niet meer te overzien.
Voor de nieuwelingen is er ook een probleem: 2 transacties: 1 goede en 1 slechte en je ligt er al uit...
Daarom lijkt een percentage van 75 of 80% me al realistischer, dat is ook het gemiddelde als ik kijk naar de bijna 50 namen op mijn zwarte lijst...

In plaats van de neutrale evaluatie stel ik het volgende voor:
Een vakje met "transactie niet afgerond" en vervolgens een menu met verschillende mogelijkheden: betaling verloren in de post, loten verloren in de post, te hoge verdoken kosten, ... ik zeg maar wat...

En nu hopen dat er ook nog andere leden suggesties of reacties hebben.

M.v.g.,

Serge
AKA Stampman

Nogmaals goeiemiddag Sébastien,

ziehier enkele meer fundamentele opmerkingen mbt je antwoord op mijn post.

""représentatif" betekent niet helemaal dezelfde in het Frans en in het Nederlands."
Dan heb ik me wellicht vergist en sorry daarvoor...
Toch zegt mijn van Dale F-N:
"représentatif, représentative [rIprezótatif, rIprezótativ]
( bijvoeglijk naamwoord )
1 representatief
typerend, karakteristiek
context
représentatif de sa génération
typerend voor zijn generatie"

In de Petit Robert luidt het:
"représentatif, ive [Y(B)pYezStatif, iv] adj.
4 (av. 1924) Propre à représenter un groupe, qui le représente bien. => typique. Un garçon représentatif de la jeune génération. Sondage effectué sur un échantillon représentatif de la population."

Errare humanum est...

"Dit debat is ook niet in andere talen gedaan"
Heb ik ook gemerkt en ik blijf het jammer vinden...
Is het de bedoeling dat Delcampe internationaal doorbreekt, of blijft het toch in de eerste plaats www.delcampe.fr en de Franstalige kant van Delcampe.be.
Ik besef dat niet-Franstaligen zwaar in de minderheid zijn op de site, maar daarom kunnen ze / we wel nuttige ideeën of opmerkingen hebben, nietwaar?

"we hebben daarvoor te weinig tijd"
Dat is al iets heel anders... Hoewel, waarom zou iemand als Christine of Mario meer tijd steken in het lezen van een Duitse resp. een Italiaanse suggestie dan jij in het lezen van een Franse suggestie? En waarom is er dan wel tijd voor de Franse leden en niet voor de anderstaligen?

"We moeten werken aan serieuze dingen voor u en andere leden !"
Prima ik weet ook dat jullie het de afgelopen weken behoorlijk druk gehad hebben (en dat dat wellicht nog steeds zo is...).
Alleen is het de vraag wat je onder "serieuze dingen" verstaat. Is het als ondernemer niet belangrijk om te communiceren met je klanten en te weten wat er bij hen leeft? Ik vrees dat het voor Delcampe (de site dan ) niet volstaat om een site te hebben met de extensies *.be, *.fr, *.net en voor mijn part binnenkort ook *.ru of *.cn , die mensen moeten ook nog op de hoogte gehouden worden van het reilen en zeilen op de site...

"Het doel is niet uw mening te vragen, het is ideën te krijgen."
Het onderscheid lijkt me heel subtiel... ik snap overigens niet hoe je ideeën kunt krijgen van je leden als je niet in de forums post (tenzij in het Franse dan)

"Natuurlijk zullen we uw ideën hier lezen en daarmee denken maar we zullen niet hier aktief zijn."
Fijn, ik kan ermee leven dat er hier weinig interventies van het Delcampe-team zullen zijn... het is goed te weten dat de eventuele suggesties zullen gelezen worden maar daarvoor moest er natuurlijk iets op het forum verschijnen...

"Meestal wanneer we lezen agressieve berichten hier."
Laten we even eerlijk zijn... Gaat het er op het Franse forum altijd zachtaardig aan toe?
Ik vind dat er daar bij momenten veel aggressiever uit de hoek gekomen wordt... lees maar eens de posts "Mitoyen à la limite du spam?", de invoering van de nieuwe versie van de site enkele weken geleden, de samenvoeging van de telefoonkaarten met de ander kaarten, ... om er maar een paar te noemen.

Tevens wil ik er ook op wijzen dat het zeker niet de schuld is van de Nederlandstalige Delcampers dat je een tijd geleden het forum hebt moeten sluiten De discussies met Plantagetnoble en co waren ook niet bepaald van hoog niveau, meen ik me te herinneren...

De groeten van een van je "Nederlandstalige vrienden" waar ik me ondanks de kritiek toch toe reken (Kijk maar eens naar mijn lidnummer, bijvoorbeeld. Als ik dit geen goeie site met heel wat voordelen ten opzichte van de concurrentie vond, was ik toch geen 4,5 jaar gebleven?)


Serge
AKA Stampman

ZOU HET NIET OP TE LOSSEN ZIJN DOOR AUTOMATISCH - NA 3 MAAND - ALLE NIET - GEGEVEN BEORDELINGEN ALS 100% TE NOTEREN.
INDIEN IEMAND GEEN BEOORDELING GEEFT WIL DAT WEL ZEGGEN DAT HIJ 100% TEVREDEN IS