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QUEL EST CE PROBLÈME

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- Created on Sep 28, 2019 at 5:19 PM (#1043374)
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- Created on Oct 11, 2019 at 4:16 PM (#1048831)
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@elise

740 messages

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Created on Oct 11, 2019 at 4:16 PM

#1048831
Bonjour,

Merci pour votre message.

Après vérification auprès de notre équipe technique, ce message survient lorsque le système détecte une anomalie au niveau de nombre de champs remplis.

Pouvez-vous me dire si vous avez par exemple utilisé un outil de complétion automatique pour remplir ce formulaire?

Merci d'avance,

Elise - Service Clientèle
- Created on Oct 14, 2019 at 8:19 AM (#1049524)
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France
@elise

Bonjour,

Merci pour votre message.

Après vérification auprès de notre équipe technique, ce message survient lorsque le système détecte une anomalie au niveau de nombre de champs remplis.

Pouvez-vous me dire si vous avez par exemple utilisé un outil de complétion automatique pour remplir ce formulaire?

Merci d'avance,

Elise - Service Clientèle

Created on Oct 14, 2019 at 8:19 AM

#1049524
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- Created on Oct 14, 2019 at 9:12 AM (#1049539)
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Administrator

@elise

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Belgium
Bonjour,

Merci pour votre réponse. J'ai remonté ces informations complémentaires à notre équipe technique.

Cordialement,

Elise - Service Clientèle
- Created on Oct 15, 2019 at 5:07 AM (#1049920)
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@elise

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Created on Oct 14, 2019 at 9:12 AM

#1049539
Bonjour "brinqueballe84",

Afin de vous aider au mieux, pourriez-vous nous envoyer à l'adresse fr@delcampe-support.com une vidéo de l'action que vous effectuez pour afficher ce message d'erreur à l'écran?

Pour ce faire, je vous invite à utiliser un logiciel tel que Screencast: Link (https)

Merci d'avance.

Elise - Service clientèle
- Created on Oct 21, 2019 at 6:01 AM (#1052536)
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bibi11 100% (15633x)

53 messages

France
Bonjour.
Si la personne qui vous a acheté, vous a payé par PAYPAL, c’est avec PAYPAL qu’il faut voir.
DELCAMPE ne peut rien faire.
Votre acheteur a payé par PAYPAL et il n’a pas reçu son achat, donc il y a eu un litige ouvert sur PAYPAL.
PAYPAL vous a surement demandé la preuve de livraison (un numéro suivi)

Si vous avez envoyé en lettre simple, PAYPAL donnera toujours raison à l’acheteur (même s’il a reçu la marchandise).
- Created on Oct 28, 2019 at 3:21 AM (#1055339)
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